«Родком» помогает родительским комитетам вести сборы, отчёты, голосования и переписку с классом. Мы развиваем сервис для вас, и на сайте есть кнопка «Поддержать проект» — добровольная оплата этого развития. Здесь собрано всё, что о ней нужно знать.
| Продавец | Индивидуальный предприниматель Фокина Кристина Сергеевна |
| ИНН | 780629886224 |
| ОГРНИП | 326784700229965 |
| Сайт | rod-kom.ru |
| Электронная почта | tinkalaz@gmail.com |
| Поддержка | раздел «Поддержка» в сервисе — отвечаем там же, где вы написали |
Услуга называется «Добровольная оплата развития сервиса «Родком»». Эти деньги идут на оплату сервера и работу над новыми функциями. Поддержка добровольная: она ни на что в работе вашего класса не влияет и не даёт дополнительных возможностей в сервисе — всё, что есть в «Родкоме», доступно вам и без неё.
Сумму выбирает плательщик: от 100 ₽ до 50 000 ₽ за один платёж. Подписок, повторных и автоматических списаний нет — каждый платёж человек делает сам и по своему решению.
На указанную почту приходит электронный кассовый чек — его формирует онлайн-касса в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Если чек не пришёл в течение суток, напишите нам: проверим и отправим повторно.
Если вы оплатили по ошибке или передумали, напишите на tinkalaz@gmail.com с той же почты, которую указали при оплате, в течение 14 календарных дней. Мы вернём полную сумму на ту же карту — обычно в течение 3 рабочих дней, максимум 10 рабочих дней с момента обращения. Объяснять причину не нужно.
Платёж проводит ЮKassa (ООО «ЮМани»). Мы получаем только сумму, время платежа, вашу почту для чека и текст пожелания, если вы его оставили. Как мы обращаемся с данными, описано в политике конфиденциальности; условия пользования сервисом — в пользовательском соглашении.
Деньги списались, а на сайте ничего не изменилось; пришло двойное списание; не получается оплатить — напишите нам на tinkalaz@gmail.com или в раздел «Поддержка». Отвечаем и разбираемся сами, без обращения в банк.